Политика обработки
персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных, получаемых оператором сайта мещера-системы.рф (далее — «Оператор», «Мещера») через форму обратной связи, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные мы собираем
Через форму обратной связи Оператор собирает следующие данные:
- имя;
- контактные данные (Telegram, телефон или email — по выбору пользователя);
- содержание обращения (описание задачи или вопроса);
- выбранное направление интереса (Мещера OS, AI-секретарь, обучение и т. д.);
- техническая информация: дата и время отправки, источник (адрес сайта).
3. Цели обработки
Полученные данные используются исключительно для:
- ответа на обращение пользователя;
- согласования формата взаимодействия (консультация, пилот, обучение);
- ведения внутреннего учёта обращений.
Данные не передаются третьим лицам, не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия и не продаются.
4. Согласие
Пользователь даёт согласие на обработку указанных им данных в момент отправки формы — путём проставления отметки в поле согласия. Отправка формы без согласия технически невозможна.
5. Хранение и защита
Заявки доставляются в закрытый канал Оператора через Telegram Bot API и хранятся в виде сообщений. Срок хранения — до завершения переписки по обращению плюс 12 месяцев для ретроспективной связи, после чего данные удаляются.
Оператор принимает разумные технические и организационные меры для защиты полученных данных от несанкционированного доступа, изменения и утраты.
6. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- запросить сведения об обработке своих данных;
- потребовать их уточнения или удаления;
- отозвать согласие в любой момент.
Для реализации этих прав напишите на info@meshera-systems.ru или через форму обратной связи на главной странице.
7. Cookies и аналитика
Сайт не использует cookie-файлы для идентификации пользователей и не подключает сторонние системы аналитики без отдельного уведомления.
8. Изменения политики
Оператор оставляет за собой право обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу мещера-системы.рф/privacy.html.
9. Контакты
Вопросы по обработке данных направляйте на info@meshera-systems.ru или через форму обратной связи на главной странице.